Dernière mise à jour : 25 Janvier 2026

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des services proposés par Amandine BARBARAS, exerçant le statut d'auto-entrepreneur, immatriculé au SIRET sous le numéro : 97862266000014, dont le siège social est situé au 23 lotissement le château, 57685, Augny. 

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1. OBJET 

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Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Amandine Barbaras (ci-après la praticienne) fournit ses services aux clients. Elles régissent toutes les étapes de la vente, de la prise de rendez-vous au paiement et au déroulement de la séance. 

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2. NATURE DES SERVICES 

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Le Praticien propose des séances à visée de bien-être et d'accompagnement au changement.

 

⚠️ Important : L’hypnothérapie, la bioénergie, la psycho-énergie et toutes les autres prestations ne sont pas des pratiques médicales. Elles ne se substituent en aucun cas à un diagnostic ou à un traitement médical. Le Client s'engage à poursuivre tout traitement médical en cours.

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3. MODALITÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

 

Les réservations s'effectuent via la plateforme de réservation Résalib, par téléphone ou par e-mail.

Séances en présentiel : Elles ont lieu au cabinet situé au 23 lotissement le château, 57685, Augny 

Séances en visioconférence : Elles s'effectuent via la plateforme Google Meet. Le lien de connexion est envoyé au Client après confirmation.

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4. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

 

Tarifs : Les prix sont indiqués sur le site en euros et sont nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Paiement : Selon l'option choisie, le paiement s'effectue soit lors de la réservation en ligne sur Résalib, soit au début de la séance (Espèces,Virement, Wero).

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5. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REPORT (Règle des 48h)

 

Le Client peut annuler ou déplacer son rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant le début de la séance.

• Plus de 24h à l'avance : Vous pouvez déplacer ou annuler votre séance sans frais. 

• Annulation tardive soit moins de 24h avant la séance : Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures avant l'heure prévue est considérée comme due. Aucun remboursement ne sera effectué pour les séances prépayées.

• Non-présentation : Si le client ne se présente pas au rendez-vous deux fois successives sans avoir prévenu, et sans avoir de motif valable à l'appréciation du cabinet, ce dernier ne sera plus accepté. 

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Note de bienveillance : Je sais que les imprévus (santé, urgence familiale., accident..) font partie de la vie. Si un événement exceptionnel vous empêche d'être présent, contactez-moi au plus vite. Nous chercherons ensemble la solution la plus juste.

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6. DÉROULEMENT DES SÉANCES

 

Retard : En cas de retard du client, la séance ne sera pas prolongée afin de ne pas décaler les clients suivants. La séance reste due dans son intégralité. La cabinet s'accorde le droit de refuser et de ne pas rembourser un client après plus de 20 minutes de retard, sans que celui-ci n'ait prévenu au-préalable. 

 

Visioconférence : Le Client est responsable de la qualité de sa connexion internet. En cas de problème technique majeur rendant la séance impossible (coupure réseau, panne du serveur...), la séance sera reprogrammée sans frais sous réserve d'un justificatif (photo, capture d'écran...). Il est de la responsabilité du client de s'assurer d'une connexion stable et d'un endroit calme avant le début du soin.  

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7. DROIT DE RÉTRACTATION

 

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, pour une réservation effectuée à distance, le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, à condition que la séance n'ait pas encore eu lieu.

 

⚠️ Note importante : Si la séance est planifiée et réalisée avant la fin de ce délai de 14 jours, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation lors de la prise de rendez-vous.

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8. ABSENCE DE REMBOURSEMENT APRÈS PRESTATION

 

La prestation de service consiste en la mise à disposition du temps et de l'expertise de la Praticienne. Les prestations étant soumise à une obligation de moyens et non de résultats (le résultat dépendant de la réceptivité et de l'implication du Client), aucune demande de remboursement ne sera acceptée après la réalisation de la séance.

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9. LOI APPLICABLE

 

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.​​
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